Elke minuut dat uw website offline is, werkt hij niet voor u. Er komen geen leads binnen. Er worden geen orders geplaatst. Bezoekers die op een foutpagina landen, vertrekken en komen vaak niet terug. Voor de meeste bedrijven is uptime geen technische metriek — het is een zakelijke metriek.
Wat uptimepercentages daadwerkelijk betekenen
Hostingproviders adverteren uptime als percentage. Dit is wat die cijfers in de praktijk betekenen:
99% uptime — Tot 7 uur downtime per maand. Dat accepteert de meeste bedrijven niet
99,9% uptime — Ongeveer 45 minuten downtime per maand. Een redelijke basislijn
99,99% uptime — Ongeveer 4 minuten downtime per maand. Waar serieuze managed hosting providers naar streven
Het verschil tussen 99% en 99,9% klinkt klein. In de praktijk is het het verschil tussen af en toe frustratie en een hostingprobleem dat u zaken kost.
Waar u op moet letten in een SLA
Een SLA (Service Level Agreement) is de formele uptime-toezegging van de hostingprovider. Een paar dingen die de moeite waard zijn om te controleren:
Is er een duidelijke uptimegarantie in het contract?
Welke compensatie wordt geboden als de provider tekortschiet?
Is er monitoring en proactieve melding wanneer er problemen optreden?
Hoe snel reageert de provider wanneer er iets misgaat?
Betrouwbaarheid gaat niet alleen over de server
Een betrouwbare website heeft meer nodig dan een stabiele server. Regelmatige back-ups, goed onderhoud en up-to-date software dragen allemaal bij aan een site die zonder onderbreking blijft draaien.
Niet zeker van de betrouwbaarheid van uw huidige hosting? Bekijk hoe WP Clinic uptime benadert of boek een website checkup om te zien waar uw site staat.